Leverans
Våra normala leveranstider är 2–4 arbetsdagar från lagd order på produkter i lager. OBS! Beställningar lagda på helger skickas tidigast på måndagen efter.
Om förseningar i leveransen skulle uppstå (utan att vi har meddelat dig om längre leveranstid) ska du kontakta oss via "kontakta oss".
Vid beställning av olika artiklar kan din beställning delas upp i två paket. Du får då två olika spårningsnummer.
Byten
Har du köpt en vara som inte passar och vill byta till en annan storlek kostar en retursedel 29 kr.
Ej uthämtade paket
Ej hämtade varor returneras till oss. För alla paket som inte löses ut förbehåller vi oss rätten att debitera dig kostnader för returfrakt, expeditionsavgift och hanteringsavgift enligt nedan:
-
Paket upp till 2 kg: 199 kr
-
Paket från 2 till 10 kg: 299 kr
-
Paket från 10 till 20 kg: 599 kr
-
Paket från 30 kg och uppåt: 799 kr
Priserna gäller per paket.
Retur
För att beställa en retursedel, kontakta oss via e-post på info@nodlivet.se. Kostnaden för retursedeln är 59 kr per fraktsedel. Om ditt paket innehåller två fraktsedlar gäller priset per fraktsedel.
Du kan även välja att bekosta returfrakten själv via ditt postombud. Vi rekommenderar att använda en spårbar frakttjänst.
Om du bokar en retur själv och den hamnar på ett utlämningsställe istället för att levereras direkt till oss, tillkommer en avgift på 99 kr.
Vid retur ska varan skickas tillbaka i den fraktlåda den mottogs i, eller i en kartong av motsvarande storlek. Returneras varan i en större kartong än den ursprungliga, förbehåller vi oss rätten att debitera hela fraktkostnaden för returen.
Fraktkostnaden återbetalas ej vid retur.
Returavgifter för särskilda fraktalternativ
-
Om paketet skickats med hemleverans (t.ex. System Home) tillkommer en returavgift på 249 kr.
-
För paket bokade med system och som väger över 30 kg är returkostnaden 499 kr.
Retur av misstänkt trasig produkt
Om en produkt returneras på grund av misstänkt fel men vid kontroll visar sig vara fullt fungerande, debiteras kunden för både returfrakten och frakten tillbaka (dubbel fraktkostnad), samt en testavgift på 79 kr för felsökning och kontroll.
Om produkten däremot visar sig vara trasig står vi självklart för samtliga kostnaderna och en ny produkt.
Nödlivets fyndhörna
Observera att produkter köpta från Fyndhörnan inte omfattas av ångerrätt eller retur. Dessa varor säljs i befintligt skick.
Produkter som säljs under kategorin Fyndhörnan är begagnade, demoexemplar eller har mindre defekter. Dessa säljs till nedsatt pris och omfattas inte av ångerrätt, öppet köp eller reklamation enligt våra ordinarie villkor.